25.II.2003 – DAL BOLLINO A…

Le nuove norme di certificazione aziendale Iso 9000 hanno maggiore efficacia e flessibilità. “Efficacia, giacché il fine non è più la certificazione ma il miglioramento delle prestazioni – osserva Vincenzo Genuino dello Studio Delta Qualità a Santa Croce sull’Arno – e flessibilità, poiché non ci si basa più soltanto sui requisiti per ottenere il bollino, ma si passa dalla vecchia cultura di conformità all’efficacia delle azioni intraprese e dei risultati conseguiti”. Dunque corretta interpretazione ed applicazione.